Negatif anahtar kelime çalışması, uzun bir yasaklı sözcük listesi hazırlamak değildir. Amaç; işletmenin sunmadığı çözüm, uygun olmayan kullanıcı amacı ve kampanyanın karşılamayacağı beklentileri tanımlarken gerçek müşteri olabilecek sorgular için yeterli alan bırakmaktır.
Bu rehberde ne bulacaksınız?
Dışlama politikasını yazmayı, arama terimlerinden güvenli aday üretmeyi, eşleme türlerini bilinçli seçmeyi ve hesap genelindeki negatifleri değişiklik kaydıyla yönetmeyi öğreneceksiniz.
Dışlama politikasını iş sınırlarından başlatın
Negatif kararını yalnız bir kelimenin iyi veya kötü görünmesine göre vermeyin. Ürün kapsamı, hizmet verilmeyen ihtiyaçlar, teslimat sınırları ve nitelikli talep tanımı aynı sorgunun farklı işletmeler için farklı anlam taşımasına neden olur.
Uygun olmayan niyetleri sınıflandırın
Bilgi arayan, iş arayan, ücretsiz kaynak isteyen veya başka bir ürün arayan kullanıcıların değeri kampanyanın amacıyla birlikte değerlendirilmelidir.
- İşletmenin kesinlikle karşılamadığı ihtiyaçları ayrı bir listede toplayın.
- Satın alma öncesi araştırma sorgularını otomatik olarak ilgisiz saymayın.
- Kararsız terimleri dışlamadan önce gerçek arama bağlamını inceleyin.
Kelime yerine sorgu anlamını okuyun
Tek bir sözcük farklı aramalarda ticari, destek veya eğitim amacı taşıyabilir. Geniş kapsamlı bir dışlama, aynı sözcüğü içeren değerli sorguları da kapatabilir.
- Sorgunun tamamını ve tetiklenen reklam grubunu birlikte değerlendirin.
- Çok anlamlı ifadeler için daha dar eşleme seçeneğini tercih edin.
- Her dışlamanın nedenini kısa ve denetlenebilir biçimde kaydedin.
Arama terimlerinden güvenli adaylar üretin
Anahtar kelime, reklamın hedeflediği kuralı; arama terimi ise kullanıcının gerçek ifadesini gösterir. Negatif listeyi düzenli olarak gerçek terimlerden beslemek varsayıma dayalı toplu engellemelerden daha kontrollüdür.
Terimleri yeterli bağlamla inceleyin
Tek bir tıklama veya kısa bir tarih aralığı, bir sorgunun kalitesini kanıtlamaz. Maliyet kadar niyet, dönüşüm gecikmesi ve son talep kalitesi de okunmalıdır.
- Tarih aralığını işletmenin dönüşüm döngüsünü kapsayacak şekilde seçin.
- Sorguyu reklam, açılış sayfası ve gerçekleşen sonuçla eşleştirin.
- Az verili terimleri kesin hüküm yerine izleme listesine alın.
Eşleme türünü dışlama riskine göre seçin
Negatif geniş, sıralı ve tam eşleme aynı kapsamda çalışmaz. Seçim, hangi varyasyonların engelleneceği ve hangilerinin açık kalacağı bilinerek yapılmalıdır.
- Yalnız belirli sorguyu kapatmak için dar eşleme kullanın.
- Bir niyet ailesini engellemeden önce olası değerli birleşimleri listeleyin.
- Yazım ve kelime sırası davranışını resmi yardım sayfasından doğrulayın.
Negatifleri doğru hesap katmanında yönetin
Hesap genelinde geçerli bir dışlama ile yalnız tek kampanyaya ait bir dışlama aynı listede tutulmamalıdır. Katman seçimi, yanlış kapsamın başka hizmet veya ürün kampanyalarını sessizce durdurmasını önler.
Ortak ve kampanyaya özgü listeleri ayırın
Marka güvenliği veya sunulmayan genel hizmetler ortak listeye; belirli kampanyanın sınırları ise kampanya düzeyine ait olabilir.
- Ortak listelere yalnız bütün ilgili kampanyalarda geçerli ifadeleri ekleyin.
- Farklı hizmetlerin birbirini dışlamadığı bir kapsam matrisi hazırlayın.
- Yeni kampanyaya uygulanan listeleri yayın öncesinde tek tek doğrulayın.
Adlandırma ve sahiplik standardı kurun
Listenin amacı, kapsamı ve son kontrol tarihi belli değilse ekip üyeleri aynı ifadeyi farklı katmanlarda çoğaltabilir.
- Liste adında niyet ailesini ve kullanım kapsamını belirtin.
- Değişiklik yapabilecek rol ve onay akışını tanımlayın.
- Eski veya yinelenen listeleri silmeden önce bağlı kampanyaları kontrol edin.
Çakışmaları ve etkiyi düzenli doğrulayın
Negatif liste zaman içinde büyüdükçe yeni anahtar kelimeler, ürünler ve kampanyalarla çakışabilir. Düzenli kontrol, yalnız harcama azaltmayı değil kapsama kaybını da izlemelidir.
Yanlış engelleme sinyallerini bulun
Beklenen gösterimin kaybolması her zaman talep düşüşü değildir. Negatif anahtar kelime çakışmaları ve kapsam değişiklikleri de görünürlüğü sınırlayabilir.
- Platformdaki negatif çakışma ve uygunluk uyarılarını inceleyin.
- Önemli anahtar kelimeleri ortak listelere karşı örnek sorgularla test edin.
- Gösterim kaybını sezon, bütçe ve teklif değişikliklerinden ayrı değerlendirin.
Değişikliklerin sonucunu karşılaştırın
Bir dışlama yalnız daha az tıklama üretmek için değil, kalan trafiğin iş açısından daha anlamlı olması için uygulanır.
- Değişiklik öncesi ve sonrası arama terimi dağılımını karşılaştırın.
- Nitelikli talep oranını toplam dönüşüm sayısından ayrı izleyin.
- Geri alınan dışlamaları ve gerekçelerini öğrenim kaydına ekleyin.
Resmi kaynaklar
Özellikler ve platform kuralları zamanla değişebilir. Uygulama öncesinde aşağıdaki birincil kaynakların güncel sürümünü kontrol edin.